6月5日上午，全区法院涉诉信访业务培训班在国家法官学院西藏分院林芝教学点正式开班。区高级法院党组成员、副院长袁英鹰出席开班仪式并作动员讲话，国家法官学院西藏分院负责人、全区法院涉诉信访业务工作负责人共30人参加开班仪式。

袁英鹰指出，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，事关巩固党在西藏的执政基础，事关党始终保持同人民群众血肉联系，事关经济社会稳定和高质量发展。全区法院要进一步提高政治站位，准确把握新形势下涉诉信访工作面临的形势任务，进一步强化“对党忠诚、为党分忧、以身许党”的使命担当，始终保持“时时放心不下”的政治责任感，以更大力度、更高标准、更实举措，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，积极回应人民群众的新需求、新期盼，实质化解矛盾，规范信访秩序，确保党中央和区党委、最高人民法院各项部署要求不折不扣贯彻落实。

袁英鹰强调，全区各级法院和广大干警要紧密结合工作实际，深入学习、准确把握习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实《信访工作条例》等相关法律法规，坚持把推进矛盾纠纷实质化解放在首位，把问题解决在源头，努力实现全区法院涉诉信访形势的明显好转，积极服务保障“四个创建”“四个走在前列”工作大局。

    一是坚持以“民”为首，在维护群众合法权益上狠下功夫。必须坚持以人民为中心的发展思想，以信访事项的实质化解，让信访人感受到新时代人民司法的温度；二是坚持以“法”为基，在依法处理信访事项上狠下功夫。要认真贯彻落实《信访工作条例》，充分运用法治思维，以法治方式推进涉诉信访工作；三是坚持以“实”为先，在落实落细工作举措上狠下功夫。要真抓实干，务实功、出实招、求实效，久久为功、善作善成；四是坚持以“效”为重，在务求工作实效上狠下功夫。人民法院作为国家审判机关，既要能办大案要案，解决重大问题，又要能稳妥地处理涉诉信访事项，不忽略、不放弃任何看似微小的矛盾纠纷。

最后，袁英鹰院长从把这次培训作为完善自我、提高素质、汲取经验、推进工作的良好机会，进一步增强学习的内在动力；把学习理论和解决自身实际问题统一起来，总结经验，改进工作，学用相长，努力提升自身的业务能力和工作水平；严格遵守中央八项规定及其实施细则精神，严格遵守培训各项规章制度，做到服从管理、听从指挥，切实树立和维护涉诉信访队伍的良好形象等三个方面为大家更好地参加培训明确了要求，提出了希望。

                                           图/文:毛应华、刘杰